Допущена ошибка в билете на самолет: что делать?

Казалось бы, бронирование авиарейса для перелета в другую страну настолько ответственное дело, что перепроверять все данные нужно очень тщательно. И все же, случаи, когда приходится в спешке исправлять допущенные опечатки или даже менять сами авиабилеты, перенося дату вылета, нередки.

Если допущена ошибка в билете на самолет для перелета по России, паниковать не стоит – скорее всего, вас пустят на борт по любому документу, который удостоверяет личность (исключение – водительские права). Но в каждом конкретном случае подробности следует узнать у перевозчика.

Бытует «миф», будто в авиабилете допускается наличие до 3 ошибок.
Спешим вас заверить, что это неправда!
Такого правила нет, поскольку в Международной ассоциации воздушного транспорта пока не существует единого стандарта, контролирующего этот вопрос. И каждый перевозчик в частном порядке решает такие проблемы.

Самый лучший способ избежать любых ошибок – при бронировании рейса очень внимательно заполнять все бумаги или отведенные строки на онлайн-сервисе. Большинство ошибок возникает при заказе билетов сразу на всю семью. И чтобы этого избежать, можно заранее выписать все данные в отдельный текстовый документ, и уже отсюда копировать в форму на сайте.

Что делать при обнаружении ошибки в билете?

Ошибки при заказе билетов бывают разные, а потому, отличаются и способы их решения. Но в большинстве случаев, все поправимо. Какие варианты здесь возможны?

Неверно написана первая буква фамилии
Поскольку все авиакомпании ищут пассажиров в списках именно по первой букве фамилии, это самая неприятная опечатка при заказе билетов. Ошибка допущена по вашей невнимательности? Тогда придется связываться с перевозчиком и в частном порядке решать возникшую проблему.

Какие варианты может предложить тут компания?
• Поправка в авиабилете. Эта «опция» может быть и платной, и бесплатной. Позвоните менеджерам компании и выполните под их руководством нехитрые действия на онлайн-ресурсе.

• Изменения на сайте. Чтобы самостоятельно прямо на сайте исправить допущенную ошибку, нужно зайти в свой личный кабинет. Как правило, услуга эта платная.

• Изменения в аэропорту. Если есть возможность поменять данные прямо в аэропорту, будьте здесь еще за пару часов до вылета. В этом случае, изменения вносятся сотрудником компании. Кстати, нередки случаи, когда на борт пускают и без каких-то исправлений – все строго индивидуально.

• Покупка нового билета. Это очень простой способ, но придется немного переплатить, поскольку при сдаче старого билета часть уплаченной суммы не возвращается.

Неверно написана любая другая буква фамилии или имя
Тут все намного проще, и вполне вероятно, что вообще не придется ничего исправлять и ни за что платить. Но предварительно нужно связаться с перевозчиком!

Какие варианты вам могут предложить?
• Ничего не делать. Отлично, если вам попалась вот такая «лояльная» компания – тогда собирайте вещи и спокойно ждите даты вылета.
• Поправка в билете. Как и в предыдущем случае, это можно сделать либо на сайте компании в своем личном кабинете, либо прямо в аэропорту.
• Купить новый билет. Да-да, бывают и такие «строгие» авиакомпании – ничего не поделаешь, придется следовать их правилам.

Неверно указан номер паспорта
Как правило, на эту ошибку даже и не обращают внимание. Но для собственного же спокойствия и в этом случае можно сделать поправку в билете – как правило, делается это прямо в аэропорту.

При путешествии с маленьким ребенком за границу иногда бывает ситуация, что загранпаспорт на него еще не получен, а билет уже надо купить.
Как быть?
В этом случае можно поступить так: указываются несуществующие данные, а потом, уже на кассе в аэропорту, эти данные меняются специалистом аэропорта бесплатно.

Неверно указаны дата или время рейса
Тут не сработают никакие ухищрения – менять билет придется в обязательном порядке. Обычно в этом случае возможны только 2 варианта:
• поменять билет,
• купить новый билет.
Иногда купить новый билет будет стоить намного дешевле, поэтому уточните этот вопрос у конкретного перевозчика.

Неверно указан пол или способ обращения
Про эту ошибку забудьте и не суетитесь – авиакомпании совершенно без разницы, какого именно вы пола.

Неверно указаны дата рождения или адрес
Скорее всего, опечатка такого рода никак не повлияет на вашу посадку на борт. Но чтобы спать спокойно, этот вопрос лучше уточнить у представителя перевозчика.